Tạp chí Kinh tế và Phát triển, Số 302(2), tháng 08 năm 2022, tr. 81-90
Tóm tắt: Bài viết phân tích tác động của hạ tầng công nghệ thông tin đến khả năng sinh lời của các ngân
hàng thương mại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng mô hình tác động cố định (FEM) dựa trên dữ
liệu của 30 ngân hàng thương mại trong giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020. Kết quả nghiên
cứu cho thấy việc tăng hạ tầng công nghệ thông tin ở các khía cạnh hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng
nhân lực và dịch vụ trực tuyến có tác động tích cực đến khả năng sinh lời (ROA, ROE) của các
ngân hàng thương mại. Ngược lại, việc tăng hạ tầng công nghệ thông tin ở khía cạnh ứng dụng
nội bộ có tác động tiêu cực đến khả năng sinh lời (ROA, ROE) của các ngân hàng thương mại
do ảnh hưởng của nghịch lý năng suất. Từ đó, tác giả đưa ra khuyến nghị cho các ngân hàng
thương mại Việt Nam trong việc đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin nhằm nâng cao khả năng
sinh lời của các ngân hàng thương mại.
Từ khóa: Hạ tầng công nghệ thông tin, khả năng sinh lời, ngân hàng thương mại, ROA, ROE